Gyakran ismételt kérdések

Termékeink kézzel készülnek, természetes összetevők felhasználásával, azért az egyes termékek különbözhetnek egymástól és a weboldalon megjelenített fotóktól is. Néha szabálytalanabb a formájuk, néha sötétebb vagy épp világosabb a színük. Nem gépek, hanem kezek öntik a szappanokat a formába, keverik ki a krémeket, ragasztják a matricákat az üvegtégelyekre vagy éppen a dobozokra, és a kéz – legyen bármennyire is profi – nem dolgozik mindig olyan egyformán pontosan, mint egy gép.

Az alapanyagok pedig a természet laboratóriumából kerülnek ki – ezáltal rájuk is hatással van az időjárás és az éppen kialakuló körülmények.

De ettől a termékek mindig pontosan a recepteket követve, megbízhatóan nagyszerű minőségben készülnek, melyben nem fogsz csalódni!

Általánosságban azt javasoljuk, hogy száraz (nem párás) és hűvös (szobahőmérsékletű) helyen tárold a termékeket, erős napfénytől védve. Sem a túl meleg, sem a túl hideg, sem a nagy pára nem ideális számukra. Egy átlagos fürdőszobai (szellőztethető) szekrény teljesen megfelelő hely a tárolásukra.

Felbontás után arra érdemes figyelned, hogy ne nyúlj vizes vagy piszkos kézzel a tégelyekbe – praktikus spatulával kivenned a felhasználni kívánt mennyiséget.

A szappanok és a szilárd sampon esetében olyan tartót érdemes választanod, melyből használat után el tud folyni a víz és ki tud száradni a szappan/szilárd sampon, hogy ne ázzon szét idő előtt.

Minden hónapban általában egy-két alkalommal részt veszünk valamilyen vásáron (javarészt Budapesten) ahol személyesen is alkalmad nyílhat kézbevenni, kipróbálni, megszaglászni a termékeinket.

Rendszeresen járunk a WAMP és a Maker’s Market vásáraira. Bővebb információért és pontos dátumokért kövesd Facebook oldalunkat!

Igen, erre van lehetőséged, de kérünk figyelj rá, hogy csak a csomag összekészítését igazoló email küldését követően van erre lehetőséged, és minden esetben előre egyeztetett időpontban tudjuk csak átadni a csomagodat – cégünk székhelyén:

1039 Budapest, Zrínyi utca 32.

A címen üzlet nem található, és nem tartózkodunk mindig ott, tehát ha nincs előre lebeszélt időpontod, akkor nem fogod tudni átvenni a csomagodat.

Nem, a natúrkozmetikumok – így a mi termékeink sem – nem jelentik, hogy bio termékekről van szó. Viszont csak és kizárólag bevizsgált, és natúr termékekben engedélyezett, javarészt természetes összetevőket tartalmaznak. A Piperita termékei a Naturix minősítést is megkapták, mely garancia a minőségre.

A körömvirágos-kecsketejes szappanunk és a kokum vajas natúr hajbalzsamunk nem vegán termékek – kecsketej illetve a méz feldolgozásakor keletkező alapanyag felhasználásával készülnek. A többi Piperita termék közül viszont bátran választhatsz, ha vegán szemlélettel éled az életed!

Illetve minden termékünk erőszakmentes, tehát nem végzünk állatkísérleteket a gyártás során!

Fontos célkitűzésünk, hogy minél kevésbé terheljük a környezetünket. Ennek egyik gyakorlati eleme, hogy ha van a raktárunkban olyan csomagolóanyag, melyben mi is kaptunk csomagot már, de még jó állapotban van, akkor azt újra felhasználjuk, és nem a szemétbe dobjuk. Így gyakran előfordulhat, hogy a doboz, melybe a megrendelésedet csomagoljuk, egy már korábban használt, immáron újrahasznált csomagolóanyag. Téged is arra buzdítunk, hogy hasznosítsd újra ezt a dobozt, vagy ha nem tudsz helyet és alkalmat találni erre, akkor szelektív kukába dobd. Köszönjük megértésedet és támogatásodat!

A Posta a küldeményt a címhelyen egy alkalommal kísérli meg kézbesíteni. Sikertelen kézbesítés esetén az értesítőben szereplő postán átvehető a csomag 10 munkanapon belül.

Az MPL Postacsomag a törvényi előírásoknak megfelelően, 85%-ban a feladást követő második, illetve 95%-ban a harmadik munkanapon belül érkezik meg a címzetthez.